بوابة طلبات للشركات في قطاع تجارة المواد الغذائية بالجملة
وصف المشكلة
تُدار الطلبات في تجارة المواد الغذائية بالجملة غالبًا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو إجراءات غير موحّدة. ويمكن لبوابة مركزية أن تجمع المنتجات، والتوافر، والأسعار المخصّصة للعملاء، والطلبات ضمن واجهة واحدة واضحة.
الفئة المستهدفة
المطاعم والمنشآت العاملة في قطاع الضيافة، ومتاجر التجزئة، والعملاء التجاريون الآخرون، إلى جانب فرق المبيعات ومعالجة الطلبات لدى تجّار الجملة.
الميزات
- كتالوج منتجات منظّم حسب الفئات، مع عرض التوافر والأسعار المخصّصة لكل عميل.
- بحث سريع، وإعادة الطلبات المتكررة، وإنشاء قوائم مشتريات شخصية.
- متابعة حالة الطلبات، ومعلومات التسليم، والمستندات الرقمية.
- إدارة الأدوار والصلاحيات لحسابات المشتريات والمبيعات والإدارة.
سيناريو الاستخدام
- تسجيل الدخول والوصول إلى مجموعة المنتجات المخصّصة للعميل.
- البحث عن المنتجات، تحديد الكميات ومراجعة الطلب
- اختيار موعد التسليم وإرسال الطلب بصورة نهائية.
- متابعة حالة الطلبات والمستندات من خلال الحساب الشخصي.
الاعتبارات التقنية
- التكامل مع أنظمة إدارة المخزون والمستودعات، وقوائم الأسعار وبيانات التوافر.
- التحكم في الوصول وفق الأدوار، مع تسجيل العمليات بما يضمن إمكانية مراجعتها وتتبّعها.
- تطبيق ويب متجاوب للاستخدام في المكاتب والمستودعات والأجهزة المحمولة.